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CONDICIONES GENERALES DE VENTA


1. OBJETO

Bienvenido a la web www.argyor.us y gracias por su visita. A continuación podrá leer los términos y condiciones, importantes para proteger sus derechos como consumidor. Al acceder a este sitio acepta estos términos de uso; si no los acepta, por favor no utilice esta web.

Todos los productos fabricados o comercializados por ARGYOR serán regulados por las siguientes condiciones generales de ventas (CGV). ARgyor se reserva el derecho de mocificar las CGV en cualquier momento sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta, puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto de la web.

2. PEDIDOS

Para completar un pedido necesitamos datos como un e-mail, teléfono e información útil para contactar con usted en caso de necesidad (Ver política de privacidad para más información). Los pedidos se recibirán preferentemente a través del área profesional de nuestra web www.argyor.us. Cuando realice un pedido recibirá un e-mail avisando de que ha sido recibido de manera correcta. 

3. GARANTÍA

Todos los productos comercializados por ARGYOR han sido diseñados y fabricados en España y enviados a EEUU a través de nuestra filial en México. Todos ellos están marcados con punzón o etiqueta de garantía (laboratorio AR2 y leyes de metal 750 (18K), 585 (14K) y 375 (9K) en el caso de productos de oro, 925 en el caso de productos de plata y 950 si se tratara de productos de platino) y punzón o etiqueta de origen (Argyor, Z59) en cumplimiento de la Ley Española de Metales Preciosos (Ley 17/1985 de 1 de julio).

Para los productos que incorporan uno o varios diamantes engastados se emite una tarjeta de garantía describiendo las características de los mismos así como que su origen cumple lo establecido en el Proceso Kimberley.

4. PRECIOS

Los productos se facturarán con la tarifa en vigor en el momento de realizar el pedido. El precio puede variar en función de la cotización del oro y diamantes. Incluso con nuestro esfuerzo por mantener los precios al día, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de un producto que haya comprado, le informaremos lo antes posible para darle una nueva opción de compra o cancelar el pedido. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda generar.

5. ENTREGAS

Los plazos de entrega dependen de las características del pedido y del stock disponible en el momento de realizar el pedido, comunicándose al cliente de la forma más exacta posible. En un pedido normal, recibirá su paquete en 10 días laborables después de la fecha de envío.
Los productos serán expedidos a la dirección de facturación salvo indicación contraria por parte del cliente. Toda expedición da lugar a la facturación de los portes. La entrega se considera efectuada en el momento que el transportista pone los productos a disposición del cliente.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El cliente dispone de 30 días desde la recepción de los productos para efectuar reclamaciones sobre defectos en los mismos o respecto a la documentación que acompaña a los productos. La devolución del dinero se hará con el mismo método de pago con el que se realizó la compra.
Los productos que se devuelvan deberán estar empaquetados de forma que no sufran ningún daño y previamente al envío deberán comunicar al departamento comercial a través del correo [email protected]
Los productos se enviarán a Landis Company Warehouse/Argyor, 184 Tuckerton Road, Unit #2; Reading, Pennsylvania 19605 United States. 

El envío se realizará solo mediante el servicio de paquetería que le proporcionaremos. Debe contactarnos para acordar una hora y día en la que el paquete será recogido. No se gestionarán devoluciones que no cumplan los requisitos detallados anteriormente.

7. CONDICIONES DE PAGO

El pago puede realizarse mediante VISA, Mastercard o Paypal. Los datos de su tarjeta serán encriptados para minimizar la posibilidad de fraude. Haciendo click en el botón de pago, usted confirma que es el dueño legítimo de la tarjeta de crédito. La cantidad estipulada en la factura será cobrada al confirmar su pedido.

El pago se realizará a a ARGYOR S.A., Camino Almotilla S/N, 50012 Zaragoza, España con identificador fiscal ESA50005156, [email protected], +34 976402121.

8. PROTECCION DE DATOS y PRIVACIDAD

Para cualquier duda, leer el apartado de Privacidad de la web.

9. PREGUNTAS Y FEEDBACK

Cualquier cuestión puede ser remitida a la siguiente dirección de e-mail [email protected] o en el teléfono 34 7 391 2425

Actualizado a 31 de Agosto de 2016